
本文转自:人民网-黑龙江频道淮北隔热条设备
人民网记者 张齐
“这次办公积金贷款感觉特别好,工作人员业务办理特别熟练。”近日,刚在售楼处办完公积金贷款手续的王先生分享了他的体验,“以前办贷款总要跑窗口,材料要准备齐全,一办就是好几天。现在不一样了,拿着手机十多分钟就操作完了,签完同钱就到账了,真是省时省心还省力。”王先生的切身感受,正是伊春市住房公积金管理中心推进能力作风建设的一个生动缩影。伊春市住房公积金管理中心围绕政策普惠、服务保障、数智应用三个维度协同发力,推动公积金服务实现了从“有没有”向“好不好”的质的飞跃。
工作人员在售楼处帮助用户办理公积金贷款业务。人民网记者 张齐摄
政策发力淮北隔热条设备,扩大普惠覆盖面
伊春公积金思想破冰、转变观念,持续深化政策创新,变“群众找政策”为“政策找群众”。其中,创新推出的灵活就业人员缴存补贴政策,在年度结息基础上叠加0.5%的利息补贴,为新市民群体提供了实实在在的支持。出台全省个人才购房支持办法,对高层次人才、新入职人才、留伊大学生从缴存、提取、贷款全链条给予政策倾斜。“新市民、青年人是城市的未来。”伊春市住房公积金管理中心党组书记、主任靳影表示,“我们希望通过‘真金白银’的补贴和贷款支持,为他们扎根伊春夯实基础。”
此外,伊春市还推出提取公积金交付、下调贷款低付款比例、上调贷款高额度等惠民举措,推动“住有所居”向“住有优居”升级。
服务升级转型,提升办事体验
伊春市住房公积金管理中心将能力作风建设深度融入服务细节,构建起“线下沉浸式、线上智能化、流程人化”的服务新体系。通过常态化开展“服务到你家”现场办公活动,组织业务骨干深入社区、园区、企业提供“一站式”服务,年均开展现场服务50场,直接服务群众5000余人次。同时,依托全市91个银行网点开设公积金服务窗口,成功打造15分钟便民服务圈,让群众在家门口就能享受便捷服务。
在优化服务流程方面淮北隔热条设备,创新推出容缺受理机制,允许“要件齐全、材料可补”的业务先行办理,有解决群众办事“往返跑”难题。线上服务同步发力,打造全省家公积金直播平台,构建“微信课堂+解读+直播带策”立体化宣传矩阵,打通政策落地的“后一公里”。通过持续开展业务练兵、技能比武等活动,践行“空乘式”服务标准,为群众提供急难件“微帮办”、特殊件“上门办”等贴心服务。
数字化转型,打破服务壁垒
在数字化浪潮中,非一线城市如何实现服务升级?伊春市住房公积金管理中心交出了一份具特的答卷。
“去柜台化”智慧体验区。人民网记者 张齐摄
折磨他的不是腰酸腿疼,而是“排不干净”——每天上厕所都磨叽半天,早饭都得推迟,整个人从早上起就憋得满肚子火。
陈师傅拿着诊断书,呆呆地坐在医院走廊里。他想不明白,自己每年单位体检肝功能都显示正常,塑料挤出机设备怎么突然就得了肝癌?
比如,许多五十岁的男开始感到腰酸背痛,这时候拔罐的作用就显得特别重要。拔罐不仅能够促进血液循环,还能有地舒缓肌肉紧张,缓解因工作压力或久坐造成的肌肉僵硬。其实,拔罐的原理并不复杂,它通过负压吸附皮肤,促使局部血液循环增强,让身体的“代谢垃圾”加速排出,达到舒缓疲劳、放松肌肉的果。
结果晒了二十多分钟,整个人从里到外都舒坦了,心情也莫名好了起来。哎,原来冬天晒太阳还真不只是“暖和”这么简单!
而当年呢,你忽略了这个问题一直没有去治,所以它的听力是逐年地在下降,分贝数逐年地在下降。所以你看我的直播间经常是不是会有一个动作,就是老是这样子来听,因为我只能靠这个耳朵(左耳),而你只靠单侧的话不均衡,所以这个耳朵(左耳)听力这些年也是在下降。
在血吸虫病防治方面,我省成功获批国家“湖区血吸虫病防治技术区域作中心”,并将于今年年底如期实现消除目标。在防治体系建设方面,采用“1+5+9”模式,支持了15家医院,构建省级引、区域协同、分级诊疗的传染病救治网络。长沙市一医院获批“委省共建国家传染病区域医疗中心”和“国家重大传染病防治基地”,有力提升了全省传染病防治救治水平。
伊春公积金攻坚破难整数据,自主研发“安居伊春”综服务平台,集成“购售租贷”全链条服务,“去柜台化”智慧体验区架设在线应答机器人、智能外呼机器人、AI虚拟数字人等全门类数字化服务场景,已接待办事群众1万余人。通过打造多角度数字画像,将数据分层分级,切割细分用户群体,以短信形式将政策推送至目标用户,已为过1.7万缴存人提供靶向服务,实现“人—政策—服务”匹配。打造“全时在线、全域通办、简高速”掌上服务新模式,实现“不打烊、零要件、掌上办”。目前,34项业务可“跨省通办”,46项业务“全程网办”,让34万人次免于“往返跑”,平均每笔业务节约1.6小时。
如今在伊春,像王先生这样享受便捷公积金服务的市民越来越多。伊春市住房公积金管理中心通过三个维度的协同发力淮北隔热条设备,不仅让群众切实感受到了办事的便捷与高,更探索出了一条以群众需求为导向、以能力作风建设为保障的公共服务新模式。这条从“管理型”向“服务型”转变的道路,正以其扎实的成,为提升民生服务水平提供了有益借鉴。
